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Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie das Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Kauf zurücksenden. Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben und darf in keiner Weise beschädigt sein.

Nachdem wir Ihren Artikel erhalten haben, wird unser professionelles Team ihn prüfen und Ihre Rückerstattung bearbeiten. Das Geld wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie beim Kauf verwendet haben. Bei Kreditkartenzahlungen kann es 5 bis 10 Werktage dauern, bis eine Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung angezeigt wird.

Wenn das Produkt in irgendeiner Weise beschädigt ist oder Sie die Rücksendung nach Ablauf von 30 Kalendertagen eingeleitet haben, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Wenn etwas unklar ist oder Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team: support@veolma.com